هدف شما از انجام تحقیقات مورد نظرتان چیست؟ قصد دارید چه چیزی را کشف کنید؟ داده ها و نتایج به دست آمده از نظرسنجی، چه ارزشی دارند و چطور برای آن برنامه ریزی کرده اید؟ اعمال این روش به شما کمک می کند تا مکانیسم جمع آوری داده ها را مورد بازبینی قرار داده و از آن مطمئن شوید. نظرسنجی های آنلاین، تنها یکی از راه های جمع آوری دیدگاه ها و همچنین بررسی کمی آنهاست.
منابع متنوعی از پاسخ دهندگان یا شرکت کننده های احتمالی را در نظر بگیرید. برای مثال، علاوه بر لیست های آدرس ایمیل ها، پست کردن نظرسنجی در گروه های خبری و جوامع اینترنتی را نیز در نظر بگیرید.
نرخ پاسخ دهی به ایمیل های شخصی سازی شده، حداقل تا 5 درصد بیشتر است و این میزان در برخی موارد، افزایش نیز خواهد داشت. می توانید نام مخاطب خود را در سرآغاز هر ایمیل به کار ببرید؛ برای مثال بنویسید: "آقای ایکس عزیز..."
پیشنهاد ما این است که متن ایمیل های دعوتنامه ی خود را ساده و کوتاه کنید و تنها یک لینک مربوط به نظرسنجی را در آن قرار دهید. موارد زیر را نیز در آن بگنجانید:
اگر مردم تصمیم بگیرند که در نظرسنجی شما شرکت کنند، ترجیح می دهند که به سرعت آن را انجام دهند. بررسی های مختلف نشان داده اند که بیشتر مردم، توضیحات و معرفی نامه های اضافی را نمی خوانند.
اولین صفحه ی نظرسنجی، محلی است که در آن باید اطلاعات مربوط به نحوه ی استفاده از پاسخ های مردم را در آن بگنجانید. اگر مردم بدانند که از اطلاعات و پاسخ های آنها به چه شکلی استفاده می شود، راحت تر آنها را به اشتراک می گذارند. آیا این اطلاعات به صورت ناشناس و محرمانه منتشر می شود؟ آیا با دیگران به اشتراک گذاشته می شود؟
برخی از افراد به سرعت نظرسنجی شما را انجام می دهند. با اینحال اگر ایمیل هایی را برای یادآوری انجام نظرسنجی ها، همراه با لینک اصلی نظرسنجی ارسال کنید، نرخ پاسخ دهی بیشتری را دریافت خواهید کرد. بهتر است که بیش از دو ایمیل را برای یادآوری ارسال نکنید. فراموش نکنید که آدرس ایمیل افرادی که قصد ندارند با شما در تماس باشند را از لیست خود حذف کنید.
بررسی های مختلف نشان داده اند که افزایش نرخ پاسخ دهی، به بزرگ یا چشمگیر بودن مشوق ها ارتباطی ندارد. یک کارت هدیه و یا هر چیز دیگر می تواند نرخ پاسخ دهی را افزایش دهد.
تعداد زیادی از مردم تمایل دارند که نظرسنجی ها را انجام دهند تا اطلاعات خود را به اشتراک بگذارند و هدف آنها، دریافت مشوق ها نیست. بنابراین پیشنهاد ما این است که مشوق های خود را گزینه ای کرده و موارد مختلفی را برای آن در نظر بگیرید.
نظرسنجی ها به طور کل به گرافیک های فانتزی نیازی ندارند؛ حتی گاهی اوقات این گرافیک ها منجر به حواس پرتی شده و کیفیت پاسخ دهی را کاهش می دهند. با این وجود می توانید با استفاده از نظرسنجی محتوا (از طریق سیستم های چند رسانه ای) تصاویر و لینک های وب را برای هدایا و مشوق ها فراهم کنید.
افرادی که در نظرسنجی شما شرکت کرده اند، تمایل دارند که از نتیجه ی آن نیز مطلع شوند. در اختیار داشتن این اطلاعات، آنها را ترغیب می کند که نظرسنجی را تکمیل کنند.
به گونه ای هدف گذاری کنید که دوستان، خانواده، همکاران و کسانی که به نظرسنجی ها پاسخ می دهند را ترغیب کنید که آنها را برای کسانی که به این موارد علاقه دارند، به اشتراک بگذارند. فرصتی را در اختیار این پاسخ دهنده ها یا شرکت کننده ها قرار دهید که نظرسنجی ها را برای دیگران ارسال کنند؛ و اگر دوستان و خانواده ی آنها نیز برای شرکت در این نظرسنجی تمایل داشتند، شانس برنده شدن یا دریافت پاداش و جوایز را برای آنها افزایش دهید. به راحتی می توانید این کار را از طریق جمع آوری آدرس های ایمیل به عنوان بخشی از پروسهی نظرسنجی انجام دهید.
sales@tanian.ir
sales@tanian.ir
2765 774 253 98 +
0800 065 919 98 +
2765 774 253 98 +
0800 065 919 98 +
قم- خ انقلاب - کوچه 41 - مرکز رشد
دانشگاه قم - واحد 109
قم- خ انقلاب - کوچه 41 - مرکز رشد
دانشگاه قم - واحد 109