نظرسنجی اینترنتی
مخصوص وب سایت ها ، خبرنامه ها و محصولات
یکی از راه های دریافت نظرات مردمی از طریق اینترنت می باشد. در این روش می توان پرسشنامه های الکترونیکی ایجاد نموده و بصورت های مختلف آن را پخش کرد تا کاربران بتوانند نظراتشان را وارد نمایند. این روش کاربردهای زیادی می تواند داشته باشد که به تعدادی از آن ها در زیر اشاره میکنیم
- نرم افزار ارزانتر از پرسشنامه کاغذی می باشد
- آرشیو تمامی فرم های پرشده را برای همیشه نگهدارید
- اطلاعات مشتریان خود را همچون نام، ایمیل، تلفن و ... دریافت نمایید.
- نحوه ی برخورد پرسنل خود را از راه دور کنترل نمایید.
- کیفیت غذا ، میزان نظافت و آرامش محیط خود را از نظر مشتری خود بشنوید
- بدانید مشتریانتان از کدام طریق با شما آشنا شده اند تا با نتیجه تبلیغات خود آشنا گردید
مزایای نظرسنجی اینترنتی
موفقیت شما میتواند ارتباط مستمر با کاربرانتان باشدبنابراین مدام با آن ها ارتباط برقرار کنید و از آن ها بخواهید تا شما را به چالش بکشندبه تعدادی از مزایای نظرسنجی اینترنتی در زیر اشاره میکنیم
- آمارگیری از انتخاب کاربران
- ارزیابی میزان رضایت مشتریان
- بررسی عملکرد فروشگاه ها
- دریاقت انتقادات و پیشنهادات
- دریافت میزان رضایت مندی کاربران
